Admin江苏移动通信有限责任公司南京分公司,简称“南京移动”,下辖江宁、浦口、六合、溧水、高淳县(区)分公司。1992年12月,南京移动的前身——南京电信局移动科在江苏省首次开通移动电话网,经历了从无到有、从模拟到数字、从起步到快速发展的过程,网络规模和用户总数连年翻番,技术层次不断提高,截止2004年11月底,南京分公司网上用户已突破240万户,每年实现利税数亿元人民币,并积极做好迈向3G时代的准备。
公司牢固树立“网络质量是通信企业的生命线”的维护理念,精益求精,不断完善、优化网络建设。网络信号基本实现无缝覆盖,网络质量客户满意度在同行业中一直处于明显的领先位置。2003年在集团公司组织的数据网组巡中夺得全国综合排名第一的好成绩。2004年公司开展“网络有奖寻盲”活动,朝着“打造精品网络”又坚实地迈进了一大步。
公司拥有一套先进的信息化管理体系,以运营支撑(BOSS)、网络管理(NMS)、办公自动化(EOAS)、财务管理信息(MIS)四大系统为主体,不仅大大提高了工作效率,而且为企业管理与决策提供了有力的支撑。2002年,公司被评为“江苏省企业信息化建设示范企业”。
公司联合设备提供商、互联网内容提供商、软件开发商、银行、新闻媒体等社会各方面力量,全面构建移动信息化产业网络,为政府、企事业单位提供政务信息化、企业信息化以及电子商务等服务,集团一体化解决方案覆盖了政府、部队、海关、消防、公安、银行、税务、供电等具有社会重大影响力的行业集团客户,为传统产业插上“移动信息化”的翅膀,为把江苏建设成为经济强省、信息化大省作出了应有的贡献。公司自成立以来,便确立了“以人为本,服务社会”的核心价值观,始终将满足客户的需求、为客户提供更好的服务作为工作目标和不懈追求的方向。公司不断完善营销网络,进一步提升渠道优势,加强城市核心商业区网点布局;全区营业厅、指定专营店、特约代理店总数近800家,全区乡镇渠道实现100%覆盖,极大地方便了客户办理各项移动通信业务;与邮政及多家银行合作委托代收话费,全区收费网点多达千余个,并开通了电话银行充值、缴费卡充值自助缴费业务。开办了营业厅自助打印、1861自动查询、多媒体自助查询、网上查询、传真查询、免费寄送帐单等话费、话单查询业务,极大地方便了客户缴纳和查询话费,彻底解决了长期困扰企业和客户的缴费难和查询难问题。“错收话费,双倍返还”的首创之举更是受到客户的一致好评。
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