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4007电话的定义 4007电话是中国铁通主要针对中、小企业提高信息化和服务品牌形象特别推出---国内首家企业热线通400包月业务(800免费热线升级版),是中国铁通推出的铁通呼叫中心业务分支品牌,利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。4007电话的主要优势 免选号费、开户费,开通方便快捷;
国内唯一包月政策,费用低廉,最低包月400元,中小企业费用绝对可控;
分支机构之间部署,内部通话费用为0,大幅降低企业分支机构间通信费用;
全国统一号码,打造企业品牌效应、提升服务形象;
全国客户拨打只收市话费,更多的潜在客户咨询,为企业带来更多的利益。
采用中国铁通400全国智能网平台,可以实现包月电话,打破客户被叫费用不能控制的限制,轻松用400提升企业形象,为客户服务!拥有400企业热线通包月的好处 1、 统一全国接入号码,提升品牌形象;
2、 号码终生不变,随时保证客户联络;
3、 改善工作流程 提高客户满意度;
4、 比没有400的公司,容易取得竞争优势;
5、 被叫费用轻松控制,中小企业轻松使用只有大企业才用得起的贵宾型业务;
6、 企业业务人员出差减少长途漫游费用。铁通400企业热线通包月业务介绍 铁通400企业热线通包月业务,是800、400普通用户业务的升级版,升级后:
1、 手机能拨打,扩展了6亿手机用户(08年1月份数据,全国8亿多电话用户,固定电话只有2亿);
2、 话费比800、400普通用户至少节约电话费百分之50左右;
3、 包月后杜绝无效呼叫及恶意骚扰,降低费用、提高办公效率。
4、 话费包月彻底杜绝了被叫付费不可控的历史,企业轻松应对!还可以给你提供以下增值服务 1、 IVR语音智能导航服务; 2、企业业务24在线语音介绍; 3、企业24在线语音秘书;
4、内部免费通话; 5、组建跨区内部通信局域网。 以上五大增值服务活动期间全部免费的!还可以根据您的具体需求,为您两身定制呼叫中心方案。参见http://www.my400.org
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