Admin一、业务描述
中国电信ChinaVnet互联星空业务(以下简称“互联星空”)是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。互联星空的内涵是充分利用中国电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源,营造互联网产业良性发展的生态环境,积极推动互联网产业链的可持续发展,创造互联网服务新的商业模式,通过自营(中国电信自身经营内容和应用业务)及聚合SP(含ICP和ASP)的内容和应用,为中国电信互联网用户提供丰富多彩的信息应用服务,实现用户、ISP、SP的多方共赢。
二、业务特征
互联星空将实现“一点接入,全网服务”、“一点认证,全网通行”、“一点结算,全网收益”。
“一点接入,全网服务”是指各SP 可以通过接入互联星空业务支撑平台,实现向互联星空所有用户提供收费的内容和应用服务。
“一点认证,全网通行”是指互联星空用户只需要进行一次应用层认证,就可享受互联星空所有SP合作伙伴提供的内容和应用服务。
“一点结算,全网收益”是指为使各SP 方便地获取其全网性业务的收益,中国电信向SP 提供单点结算服务。
三、业务分类
1、按业务实现需要的接入方式分类:
按用户接受服务所需要的接入方式分类,ChinaVnet互联星空业务分为:
宽带类业务:指要求用户必须具备宽带接入条件的互联网内容及应用业务,如在线视频游戏、影视节目点播、IP视频通信等业务。
窄带类业务:指要求用户只要具备窄带拨号接入条件即可接受的互联网内容及应用业务,如在线棋牌类游戏、信息查询、基于Web页面的网上教育、IP音频通信等。
2、按业务的内容分类:
按内容分类,ChinaVnet互联星空业务分为:
(1)基础通信类业务:
ChinaVnet互联星空基础类业务,包括电子邮箱、通知类业务(邮件、电话、短信通知等)、IP通信类业务等(IP Phone、IP视频通信、即时通信类业务等)。基础业务主要包括对中国电信现有业务、未来发展和用户资源的保护有重大影响的通信类业务,该类业务原则上应坚持中国电信自主经营。
(2)增值服务类业务:
资讯服务类业务:包括新闻、体育、旅游、生活资讯及财经资讯的浏览、查询和定制等服务;
在线娱乐类业务:包括影视、音乐、在线互动游戏等内容和应用;
在线教育类业务:包括远程教育和在线网络教育;
电子商务类业务:利用网络从事商品或信息服务的查询、购物、缴费和购买彩票等;
在线理财类业务:证券、期货、外汇交易等类型的信息咨询及在线交易服务;
医疗保健类业务:健康保健咨询、资讯服务,以及在线预约和挂号等。
公众服务类业务:包括航班、火车时刻表、天气预报、工商企业、交通违章、紧急救助等信息查询。
其他服务类业务:上述服务类别未涵盖的其他服务。
上述增值服务类业务一般通过聚合ICP、ASP的内容和应用并提供给用户来实现经营。但对那些市场盈利前景广阔、用户基础广泛且对互联网接入业务有着重大影响的增值服务类业务,中国电信可通过自营、控股和合作经营的方式介入增值服务类业务的经营。
四、业务定位
ChinaVnet互联星空业务是中国电信在互联网应用层面的业务,中国电信将通过自营和聚合ICP、ASP的内容和应用向用户提供统一的基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网内容和应用服务。
作为互联网产业价值链核心,互联星空业务主要面向中国电信宽窄带上网用户,以及提供各类内容和应用服务的SP。
五、用户类型
1、用户类型
用户都必须注册申请互联星空账号,才能成为互联星空用户,享受互联星空提供的各类服务,其中注册互联星空账号,并交纳基本月租费享受互联星空打包内容服务的用户,定义为VIP用户。
按照用户付费方式可分为预付费用户和后付费用户。
(1)预付费用户
互联星空应用用户向中国电信预付一定金额费用。预付费用户使用应用服务前,系统扣除或冻结使用该项应用服务所需金额,如果预付费用户的余额不足,预付费用户不能使用该项应用服务。互联星空业务支撑平台提供预付费用户帐号充值服务(通过银行卡充值),同时也为用户提供全国预付卡系统的卡支付服务。
(2)后付费用户
后付费用户通过中国电信宽窄带接入帐号、固定电话号码等方式绑定互联星空业务支撑平台用户帐号。按照互联星空业务规范规定的信用管理规定可以设置后付费用户的可用费用金额上限。后付费用户未出现坏帐情况下,用户使用应用服务前,系统扣除使用该项应用服务所需金额,累计用户每月消费金额;同时为了防止用户的恶意透支,后付费用户可以设定费用金额上限,如果后付费用户的费用超出规定上限,后付费用户不能使用该项应用服务。费用通过与用户绑定的帐号(如宽窄带帐号、电话号码)代收。
2、SP类型
互联星空业务支撑平台的签约SP按照与中国电信之间的计费分工界面分为代计费SP和自计费SP。
(1)代计费SP
代计费SP由中国电信互联星空业务支撑平台提供认证和计费服务,SP负责提供应用服务内容。
(2)自计费SP
自计费SP由中国电信互联星空业务支撑平台提供认证服务,根据SP与中国电信实际达成协定的自计费有关条款,中国电信互联星空业务支撑平台可以根据自计费SP的计费结果,提供代收费服务。SP负责提供应用服务内容。
按照与中国电信合作方式的紧密程度,互联星空SP又可以分为A类和B类:
A类SP:凡符合基本合作条件的SP,愿意开发ChinaVnet应用业务,向Chinanet网宽、窄带用户提供应用服务,向ChinaVnet运营中心提出申请,即可成为A类合作伙伴。
A类合作伙伴可享受服务:
(1)可获得ChinaVnet平台的API接口、技术规范,以及ChinaVnet业务开发的指导。
(2)IDC中心资源、MDN/CDN、媒体交换平台等资源可以有一定程度优惠。
(3)享有用户认证、管理服务,可以享有多种计费服务。
(4)可以委托由中国电信代收应用服务费,并享有一点结算服务。
(5)授权使用ChinaVnet互联星空加盟的标识。
B类SP:凡符合基本合作条件的SP,愿意与中国电信集团专注于共同ChinaVnet市场目标,对行业发展有着深入分析、研究,有着良好的市场信誉,具有良好合作历史和业务量达到一定水平的SP,可成为B类合作伙伴。
B类合作伙伴可享有如下服务:
(1)可获得ChinaVnet平台的API接口、技术规范,可参与制定有关规范和技术标准。
(2)IDC中心资源、MDN/CDN、媒体交换平台等资源可以有相当程度优惠。优秀的SP可以将业务资源与这些平台资源实现置换。
(3)享有用户认证、管理服务,根据其要求享有单向的帐号映射服务。
(4)ChinaVnet业务支撑平台可以提供多种计费手段,也可以由SP自行计费。
(5)可委托中国电信为其代收应用服务费,并实现一点结算服务。
(6) 在ChinaVnet全国门户(www.ChinaVnet.com)中享有向用户进行重点推介其服务。可以合作开辟ChinaVnet服务频道和二级业务品牌。
(7)中国电信向其开放自身的宣传渠道、销售网络和用户资源。根据其提供业务质量、类型,可以将应用服务与中国电信业务和产品进行统一推广和捆绑销售。
六、业务实现
(1) 平台结构功能
互联星空业务支撑平台由全国中心、若干省级中心和虚拟省级中心组成,虚拟省级中心为未建省级中心的各省提供服务。
省级中心或虚拟省级中心通过支付接口和计费接口与签约SP连接,实现计费、代收费及一点结算功能。
全国中心通过与省级中心的漫游认证接口和漫游支付接口,实现互联星空业务认证漫游和支付漫游。
相关业务支撑系统包括宽窄带帐号业务支撑系统系统、市话97系统、全国预付卡系统等。省级中心或虚拟省级中心通过相关业务支撑系统实现支付功能。
(2)用户使用ChinaVnet业务过程
用户首先需要在ChinaVnet全国中心服务网站,或所在省ChinaVnet服务网站进行注册,申请ChinaVnet帐号。用户可以选择163窄带或宽带注册帐号、固定电话帐号或储值卡账号作为ChinaVnet用户支付的帐号。用户使用过程如下:
1)ChinaVnet用户选择窄带拨号或ADSL等接入中国宽带互联网;
2)用户登录ChinaVnet全国中心服务网站,或所在省ChinaVnet服务网站,或在ChinaVnet SP网站直接登录(将弹出“ChinaVnet用户认证窗口”);
3)用户输入其ChinaVnet帐户和密码后,如验证无误,则可访问所有加入ChinaVnet互联星空计划的SP服务,无需再作认证;
4)用户可在ChinaVnet全国中心服务网站找到相关ChinaVnet SP信息和服务内容的导航;
5)用户在使用SP服务需要付费时,ChinaVnet业务支撑平台将给用户弹出付费确认页面。用户消费行为结束后,用户的ChinaVnet应用服务消费将计入其ChinaVnet支付帐号内;
6)用户进行网上服务或消费。每月底ChinaVnet用户的网上应用服务费将与163窄带接入或宽带接入或固定电话的费用实行“分单合收”,统一交费;
7)用户在省ChinaVnet服务网站可查询自己应用服务的使用明细和详细的帐单记录。
(3)SP合作流程
1)SP首先在www.ChinaVnet.com相关网页下载业务合作申请表格,填写完毕后,向ChinaVnet业务运营中心提交。
2)ChinaVnet业务运营中心对SP提交的相关材料进行核实,在十个工作日内给申请方确认应答。
3)确定合作意向后,ChinaVnet业务运营中心与SP进行业务测试。
4)测试通过后,双方签定合作协议,并为SP分配正式的SP代码、服务代码和密钥,通知SP正式开放业务。
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