业务能力
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什么是业务知识和业务能力
专业知识是指，沟通者对主张支持的权威程度。EBC，也就是企业业务能力。数字经济时代，企业管理已从ERP（企业资源计划）时代进入EBC（企业业务能力）时代。 医生、科学家和教授在其领域内最具专业性。可信性是指信息来源被认为客观和诚实的程度，例如朋友比陌生的推销员更被信赖。可爱性是指信息来源对接收者有多少的吸引力。人们喜欢坦白、幽默和自然的来源。毫无疑问地，最可靠的来源是在这三种因素中得分高的人。相关流程，具体如下： 1、熟悉计算机系统、信息化基础知识、数据通信的基本知识、计算机网络的体系结构...