跟客户沟通的50个话题
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如何与客户沟通
1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。2、开场白、寒暄，表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。3、陈述、介绍、询问和倾听...
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跟客户聊天的50个话题 如何跟进客户
销售也是一个“与时间赛跑”的过程。当发现潜在客户时，有必要及时跟进以避免损失。 显然，跟进客户没有固定的方法。“一千个销售人员有一千种方法”，最适合自己的方法一定要自己摸索出来。但是，在积累足够的经验之前，需要学习客户跟进的基本框架。 首先，在面试前收集数据并进行分析。 发现潜在客户后，不要急于联系。要“知己知彼”，对客户信息进行详细调查，摸清情况，便于下一步部署。调查范围包括但不限于： 1...