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1、人证核验：所有12306注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务，但使用前，需要进行人证一致性核验，具体操作如下。 2、在手机中打开12306购票APP，然后依次切换到「我的」->「人证核验」->「开始核验」。 3、提交候补订单：在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，这时候就可以提交候补订单了...
