导购员是什么意思
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商场导购是做什么的
商场导购员，是引导顾客促成购买过程的服务人员。从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务人员。商场导购员在工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动％3B购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成后续问题的处理...
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营业员和导购员的区别
1、含义上的区别 营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。导购员，通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。 2、工作职责的区别 营业员的工作职责是根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度...