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QM是质量管理（Quality Management）的缩写，是指一种以质量为核心的管理方法和理念。质量管理是一种全面的、系统化的管理方法，旨在通过各种管理手段和工具，不断提高产品或服务的质量，以满足客户的需求和期望，提高企业的竞争力和市场占有率。 质量管理的主要内容包括以下几个方面： 1.质量计划：制定质量目标、策略和计划，明确质量标准和要求，确保质量目标的实现。 2.质量控制...
