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游戏化是一种将游戏原理运用到现实生活中的方法。它是将软件、产品或服务转变为游戏,从而增强用户体验,鼓励用户在任务的完成过程中增加其参与度的过程。 游戏化旨在以有趣的方式将商业目标与客户目标融合在一起。可以说,游戏化是一种以较少的代价提升消费者体验的方式,从而建立与客户之间的紧密关系,维护客户忠诚度。 游戏化利用规则、计分、竞赛和奖励等乐趣因素,使客户感受到游戏的乐趣和成功感...
