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差评指的是对于某种服务或产品所给出的不满或不满意的反应。通常,差评不仅是指评论中包含的负面情绪,还可以包括内容丰富、逻辑清晰的有效评论,这些评论通常表明消费者不满意某个特定的服务或产品,并就该服务或产品提出建议。信任等衡量服务或产品质量的关键指标是通过反馈来确定的。因此,差评是一种有效的改进服务质量、品牌信誉和客户满意度的重要指标,这对于商家来说至关重要。 差评的本质是客户的反馈...
