10018
-
10018是什么
10018是VIP客户服务专线,专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,面向公众VIP客户。这个平台提供了一系列的服务,包括但不限于: 1、话费查询:包括当月话费、剩余话费、话费账单等。 2、积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等。 3、用户套餐信息查询:流量、话费等详细用户套餐信息。 4、充值记录/缴费记录查询:充值/缴费时间、额度等详细记录信息。 5、业务使用信息查询:特服业务...
-
10018是哪个平台的
10018是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。 10018的业务查询: 1、话费查询...