acd是什么意思
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ACD是什么国际组织
ACD是世界知识产权组织。是联合国保护知识产权的一个专门机构。根据《成立世界知识产权组织公约》而设立。该公约于1967年7月14日在斯德哥尔摩签订，于1970年4月26日生效。 知识产权，也称“知识所属权”，指“权利人对其智力劳动所创作的成果和经营活动中的标记、信誉所依法享有的专有权利”，一般只在有限时间内有效。各种智力创造比如发明、外观设计、文学和艺术作品，以及在商业中使用的标志、名称、图像...
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acd是什么意思
1、acd其实是Automatic Call Distribution的英文缩写，翻译过来的中文名字是自动呼叫分配，属于网络与交换类技术，在当今的使用较为广泛，相对的较为便捷，工作效率高。 2、随着电信技术的高速发展，自动呼叫分配技术也是越来越精细化，它可以很好地将来电呼叫自动的按照一定顺序分配给空闲应答坐席，进而实现更好的工作质量与效率。简单的来举个例子，一个大型的知名企业，有较大的客服团队，为了保证客服服务质效就必须要使用自动呼叫分配技术，比如说有A B C D E F G H I 等客服...