导购员
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导购员是做什么的
从某种意义上来讲，导购员是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。 消费者进入店内往往存有一些疑惑，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。 导购人员还会认真观察顾客的行为，根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格，从而有争对性地进行服务。 关于购买之后，还要负责跟踪服务，主要以电话为主。...
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导购员是什么
在超市、服装店、饰品店或其他店铺通常会有导购员来接待顾客，那么导购员到底是什么职业呢？来了解一下吧。导购员是引导顾客促成购买过程的服务人员。从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务人员。在顾客购买商品之后，还要负责跟踪服务，协助技术人员对消费者完成后续问题的处理。工作中导购员通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象...