首页 > 售票点可以退票吗
火车票在代售点不可以退票或者改签，必须要到火车站售票窗口办理。如果没有换取纸质票，可以网上退票或者改签，政策跟火车站是一样的，该怎样收手续费的还是怎样收费。 根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。 退票注意事项： 1、开车前15天（不含）以上退票的...
