工行网银u盾证书下载不了，可以首先登录工行网上银行，选择我的网银、安全、安全管理、U盾证书下载，查询U盾证书是否下载。如果提示对不起，数字证书状态正常，现在无法下载数字证书，则表示网银账户已经下载了u盾，不需要再次下载才能正常使用。如果仍未下载，无法下载，可拨打工银客服电话或携带身份证、银行卡到工商银行营业网点求助。

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