这种情况一般是因为内外机不相通导致的如果是新安装的空调，需要先检查内外机的连接是否正确，要求必须跟使用说明书一致倘若不是新空调，很可能是电控板接线错误，或者存在故障，用户需要明确真实原因之后重新接电，或者直接更换新的电控板。

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