etc卡芯片没有固定方向，etc卡里面没有芯片读取区域，只有一个机械开关，因此无论怎样插入etc，都可以正常工作。平时应尽量满足芯片朝外，卡背面对着自己的方向插入，让芯片露出来更便于和高速公路etc系统对接。etc设备的安装要求是高度不低于1.2米、不高于2.5米。在使用etc的时候有可能会出现误扣费的现象，当出现误扣费现象的时候，车主应该及时拨打各省市的etc服务热线进行反馈，以保证合法权益。

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