以安卓手机为例：

1、输入手机解锁密码。

2、当输入五次都错误后，手机会自动锁定。点击“忘记密码”。

3、填写所设置的密保问题的答案，提交。

4、重新设置手机密码和密保问题。然后就可以正常使用手机了。

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