是24小时服务。根据查询相关公开信息显示，平安救援搭电是平安车险道路救援服务里的一项，平安道路救援服务是梅州7天，每天24小时为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车(100公里内免费)，超过100公里的部分收费。

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