原因：

电路板故障；

软件故障；

电池老化。

解决方法：

更换线材，测试是否良好；

检查充电接口，确认是否有接触不良；

在关机状态下进行充电，若不能解决问题，更换充电器；

若以上方法均不能解决故障，送修客服进行检测。

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