在滴滴出行app的主界面，点击左上角的【头像】

然后找到【客服】，在客服中页面中，下拉点击并进入【在线客服】

在客服的聊天窗口输入【人工服务】

先点击【是】，然后点击【需要】，稍等片刻即可接入在线人工服务

也可电话直接拨打400-000-0999（乘客）、400-000-0666（司机）

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