微信营销 。一个新型的互联网方式应运而生。并且不少的企业和个人都从中获得利益。发展前景也非常的值得期待。那么相对于一些传统的互联网。微信营销又有着哪些优势呢?
庞大的腾讯用户基数。据可靠的数据资料显示。在微信营销后的一年多时间内。微信的用户数量就达到了庞大的七亿。发展空间堪称恐怖。毫无疑问。微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具。而且根据腾讯QQ的发展轨迹看。我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于七亿这个数量。发展空间仍然很广阔。
随着智能手机的越来越普及。微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化。几年之后。或许会出现这样的一个场景。中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位。就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样。无法撼动。
信息交流的互动性更加突出。虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动。但是并不及时。除非你能天天守在电脑面前。而微信就不一样了。微信具有很强的互动及时性。无论你在哪里。只要你带着手机。就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
能够获取更加真实的客户群。博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝。并不能够真真实实的为你带来几个客户。但是微信就不一样了。微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的。也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”。虽然有夸张成分。但却有一定的依据性。
很多企业把微信当做移动微博。总是一味的在向客户传达信息。而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的。也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案。但这种缺乏人性化的沟通方式。极大的损害了用户体验。就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后。他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势。就在于实现了人与人的实时沟通。此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员。对于客户的咨询可以给出满意的回复。
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