1、这种捐款挽救形象的事情其实大可不必,毕竟想要拥有用户,想要用户买账,还是要看你的产品、你的售后,产品好才是王道,才能让用户买账。
2、其实前几天的苹果宣布iPhone8采用三星的曲面屏一事,就是给三星带来了一定程度上的正面的影响,就相当于苹果公司承认了三星在曲面屏技术上是技高一筹的。
3、此次的捐款事件确是不明智之举。
4、应该有很多人像我一样认为,此次的捐款是作秀,是处于公司本身利益的考虑,并不是发自内心的善意之举,是为了挽救自己公司的形象。
5、如果你这样认为了,你一定不会买账的,甚至会觉得有一点点的恶心。
6、不过还好,想到他们公司的钱被用来帮助需要帮助的人,也是一件善事啊。
7、虽然是处于对公司利益的考虑,为了树立一种品牌形象,但是归根结底还是帮助了他人,是一件好事。
8、这样想想,你的心里是不是就舒服多了呢?想要用户买账,想要挽回自己的公司形象,单单是靠捐款是明显不够的。
9、那么还应该从哪些方面入手呢?下面就简单的说一下我的愚见。
10、一、老生常谈还是产品。
11、产品好不好,是一个企业能否赢得消费者的关键。
12、看看以前的苹果,因为有产品优势,定价再高,也有很多的追捧者。
13、再看看今年的华为,发展速度飞快,是什么促使的?当然是产品了。
14、好的产品胜过千言万语的营销,当然了,现在好的营销策略也会让你拥有一席之地的。
15、二、营销策略。
16、营销策略是什么?可不是单单指广告,不过话说回来,三星的广告在中国不是很多,但是当时它因为是安卓机的第一,也是受到了很多人的认同与追捧的。
17、不过,今年华为的销售额超过了三星,成为了安卓机市场的第一,这对于三星也是一大打击。
18、看OPPO、vivo靠广告占据一席之地,小米靠饥饿营销也有自己的粉丝。
19、那么三星呢?好像没有什么拿得出手的营销策略呀。
20、应该改进。
21、三、渠道。
22、线上线下两把手都有抓,都要硬。
23、三星的产品在技术上上还是有一定优势的,但是它的渠道的建立确实一般的。
24、可能是在中国这样吧。
25、我们经常看到的是苹果的专卖店,三星的我看的虽然有,但是不是太多,线上的渠道建立也是一般。
26、别的品牌的手机常常联合电商搞活动,三星却很少有这样的线上活动。
27、所以,渠道管理与建立这一方面,三星也是有待提高的。
28、挽救形象,树立品牌形象都不是一朝一夕的事情。
29、任重而道远,三星是时候好好想想采取怎样的措施强有力的补救了。
30、我不知道其他人,反正我不买账。
31、三星这样做,无非是通过这种捐款形式表明它企业在真诚地旅行社会责任,从而挽回近段时间由于各种原因而破坏的形象。
32、但是,企业的社会责任究竟是什么?首先是经济责任,有效率地提供合格产品;其次是法律责任,必须合法经营,遵纪守法;再次是道德责任,企业每一个成员有义务公平、公正地行事;最后才是慈善责任,企业通过社会公益成为良好的企业公民。
33、(如此专业的解释来源于网络)显然地,三星的做法是本末倒置。
34、三星最应该做的是提高产品质量,提高产品性价比,更好地为消费者服务。
35、企业的形象确实影响消费者的选择,但企业责任形象好显然不如产品质量好更吸引消费者。
36、印象中最有企业责任的是哪个呢?汤姆布鞋公司 Toms Shoes ,该公司创办于 2006 年,创始人布莱克 · 麦可斯基 Blake Mycoskie 设计了一个很酷的商业模式:顾客每买一双鞋,他就为世界上那些没鞋穿的孩子捐出一双新鞋,至今已在 20 多个国家捐出 100 万双鞋。
37、我们做一个假设,假如他的鞋不“简单、容易搭配衣服”,即便有慈善性质,通常在 44—100 美元之间的布鞋能卖出去吗?这个“卖一捐一”模式能开展下去吗?另外,企业支配和消耗着属于全社会的资源,给社会以及自然资源和环境带来负面影响,因此,企业必须承担相应的社会责任。
38、这是三星该做的,而非它挽回形象的手段,也绝不会有效。
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