1、你的杀毒是不是到期了？是的话就杀不出来。

2、（或者你的杀毒软件被病毒给破坏了）你去360网站下载NOD32杀毒软件。

3、那款不错，但必须有360，下载安装之后就重启，在扫描计算机。

4、就行了！可能是他在盗号时给你加了一个病毒用高级的杀毒软件电脑本身的问题吧哎重新装一下啊是电脑重新装一下哦个人认为有木马，查木马。

5、或去没问题的机器上操作无语 情况和我当初一模一样的 是别人发了木马文件给你了吧 我也是那样被盗的 你账号密码早被改了 放弃了吧。

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