1、N/A 就是 NOT APPLICABLE 以下是几种情况下要用到N/A的： 1。

2、所要求的操作步骤不适合的。

3、 2。

4、所要求的操作步骤已已经做过了，不需要再做。

5、 3。

6、因系统改装过，原步骤不再适用了。

7、 4。

8、客户认为不想做的（要有客户的签名承认不做的）。

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