支付宝手机人工客服的具体操作步骤如下：1、打开手机支付宝，找到界面下方“我的”，点击右上角的“人物图标”。2、选择“在线服务”，先输入问题再输入“人工”。3、点击弹出界面中的“点击此处，连线客服小二”即可。

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