原因如下：

1、可能是计算机感染了木马病毒；

2、可能是某些安全类软件误删除了QQ安全组件导致。

解决方法如下：

1、使用专业杀毒软件彻底查杀木马并修复系统漏洞；

2、在确认安全的环境下，重新下载安装QQ；

3、修改QQ密码。

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