1、登录密码或验证码错误。报错“2680，客户输入的登录密码或验证码错误”，说明输入的登录密码或验证码有误，重新输入正确的密码即可。如忘记密码，可在登录界面重置密码。

2、没有补录登录手机号。报错“对不起，您的交易出现了错误，请联系工行”，登录工行网上银行，通过“我的网银”—“设置”—“客户信息管理”—“电子银行管理”功能补录手机号后，再尝试重新登录手机银行。

3、网络不好。报错“登录超时，重新登录”，说明网络不畅造成交易超时，建议在网络环境良好的情况下再尝试登录。

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