网上银行是利用网络技术向用户提供：基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等；可以进行多种金融产品服务；网上购物；个人理财助理等等服务。网上银行既可以给客户提供便利（只要有网络在全世界各地都可以进入网上银行处理交易；又可以降低银行成本，向客户提供多种类、个性化服务。

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