支付宝客服人工服务的具体操作步骤如下：1、打开支付宝APP，在底部导航栏选择“我的”，点击右上角的人物图标。2、在弹出的页面中选择“在线服务”，先输入您想要了解的问题，然后再输入“人工”。3、在弹出的界面中点击“点击此处，连线客服小二”即可连接到人工客服。

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