火车票候补，是指乘客通过铁路官方网上系统或手机客户端购买车票时，发现该车次的票和座位已经卖没了，显示候补，意思是让旅客预约车票。如果有乘客退票，系统会自动安排车票和座位。如果没票，系统会办理退费。

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