打开手机淘宝,点击我的淘宝并点击设置,再点击账户与安全,选择安全中心,可以查看淘宝是否已经实名认证,如果显示未认证,点击立即处理,接着会提示去电脑网页版进行认证,打开官网登录账号,点击个人头像,点击账户设置,再点击身份认证后面的立即认证。
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