pon常亮无法上网的解决方法：

1、用户可以尝试进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。

2、检查网线或电话线是否松动。

3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试。

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

5、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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