工商银行 盾密码忘记了要去银行重新设置，具体的操作步骤如下：

1、带上要用到的物品

带上身份证，银行卡，U盾，网上银行注册卡，这些证件在银行核验身份的时候都需要用到；

2、了解银行营业厅上班时间

在手机上查询一下就近的银行营业厅，了解清楚具体位置和上班时间；

3、排队取号

到了银行的营业厅，第一件事就是在取号机的个人业务上选择挂失的相对应的选项取号排队。若有的银行没有取号机，你自己就要立即去柜台前面排队。

4、重置密码

如实告诉银行工作人员你的情况，工作过人员和确认你的身份后，就会帮你重置密码了。

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