如果快递显示已签收，而本人没有收到快递，也没有收到快递柜、代理点或菜鸟驿站发送的取件短信，可以先询问家人或朋友，看看是否已经由家人或朋友代为签收。若家人朋友也没有签收，便需要联系快递员询问具体情况，如果是网上购物，也可以联系卖家，由卖家联系快递员核实情况，再根据具体情况进行解决。

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