空调内机正常外机不转时，可能是电源电路有问题，可以检查电源是否有老化现象，更换电源电路即可。或是电压不稳定导致外机无法运行，需要添加稳压器。还有可能是外机的风扇出现故障，无法转动，需要修理或更换外部风扇。

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