iPhone手机正常使用，没有磕碰、没有掉落，但出现了面容识别不工作的情况，具体表现为无法识别面容，导致无法解锁。

解决办法：iPhone手机无法识别面容，一般我们都会想到以下几种解决办法。

1.重新设置面容信息

但重新设置面容信息的时候，系统会提示面容“将iPhone移低一点”。按照提示操作依然无法录入面部信息，最后会提示“面容ID不可用”。

2.还原所有设置以及抹掉所有内容和设置

有时候还原所有设置以及抹掉所有内容和设置依然不能能解决问题。

3.撕掉钢化膜

前面两点都排除了，原本以为是不是面容识别硬件坏了，但经过检测后发现并没有故障，最后发现，原来是贴膜在做怪。

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