95566主动来电的原因：

1、核实是否本人刷卡。可能是因为银行卡产生了相关业务银行核实是否本人操作。

2、提醒身份证等个人信息过期修改。

3、推销纪念币和理财产品等。

4、其他与中国银行业务有关的信息询问与核实。

客户服务中心（即95566电话银行）是中国银行与客户沟通的重要渠道：一方面它为您提供了便捷的电话自助交易功能，另一方面还能为客户提供全面、细致的金融咨询服务。客户只需拨打中国银行开设的全国统一电话银行号码“95566”，即可随时随地享受中国银行提供的各种金融服务。

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