1、仔细核对收件人信息：确认是否是您本人的快递。如果收件人信息和您的信息不匹配或有误，请及时联系圆通快递或物流公司。

2、拒收快递：在签收时，如果您发现快递不是您要接收的或内容不符，请当场拒收。此时应注明并签字确认原因，并妥善保存收件凭证。

3、退回快递：如果您已经签收了快递，但发现不是您要接收的快递，可以联系京东会员客服进行多次退回尝试，如果试图退回失败，也可以联系京东会员客服或圆通快递客服，按照要求进行退回处理。

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