有退卡和换卡两种处理方法，具体如下：

1、退卡：持卡人持公交卡到公司指定的发卡充值点办理退卡手续。并在7个工作日后退还卡内余额，并从卡押金中收取卡成本20元；

注意：若卡内透支，需先补缴卡内透支额后，退还卡押金。

2、换卡：办理完退卡手续后，持卡人持公交卡到公司指定的发卡充值点办理换卡手续。

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