1、在关机情况下同时长按手机电源键、音量-。2、屏幕亮后松开按键。3、用音量键调到清除数据恢复工厂设置，按电源键确认。4、用音量键调到Yes,delete all user data，按电源键确认。5、选择reboot system now重启手机，按电源键确认。6、等待手机重新重启进入系统即可。

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