如果没有声音，首先检查手机是否是勿扰状态，点击音量键，点下方的三个点。接着将勿扰模式关闭，这时手机声音和振动已恢复，可以查看是否解决问题。如果不行，则需要打开设置，向下滑动手机屏幕，在个人中心点击声音和振动。将媒体音量调至合适的位置，再次检查是否解决问题，还是没有解决，则需要去手机售后检查手机了。

确定手机音量没有关到最低。

查看手机一边的静音键有没有打开，打开的话记得关闭。

查看手机是否有连接蓝牙耳机。

手机有连接蓝牙耳机的话，只需要将蓝牙关闭就可以了。

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