旺旺ID是淘宝用户注册的时候填写的账号信息，也就是会员名。

注册成功后不能修改，可以用这个ID登陆旺旺和阿里巴巴网站。

旺旺号作用：

1、在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名。

2、掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟客户聊天的记录，订单信息之类，方便帮办理退货换货的售后服务。因为卖家接触上千个客户，没有你的旺旺ID，是很难找到客户的订单信息。

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