1、打开支付宝，支付宝用户是必须进行实名制认证的，无法解除，但是可以取消关联认证一个实名制认证下的多个账号中的一个，进入支付宝页面右下角“我的”。2、进入客户服务，在页面右上角找到客户服务图标。进入取消关联进入“我的客服”页面点击页面中的“如何取消取消关联认证”。3、完成取消关联点击页面中的“取消关联账户”，申诉提交成功后24小时内即可完成审核。

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