微信账号异常不能抢红包是因为违规使用红包功能，导致该功能被限制，建议等待7天，也可以自助解封账号，具体方法如下：1、打开微信，点击我，选择设置，点击账号与安全2、选择微信安全中心，接着点击解封账号，最后根据系统提示完成即可。打开“微信”，点击“钱包”。进入钱包之后，点击右上角“四叶草”图标。选择“帮助中心”。点击“微信红包”图标。选择你所遇到的发/收红包问题点击进入查询即可，如果都未能解决则咨询客服。

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