1.guarantee担保，常用于法律用语中，表示通过确定法律关系来保证一种权利和义务关系。如银行担保等，一般属于利益的第三方

2.promise约定、答应，指一方同意某种事宜，很普通的法律效力不强的。可以是口头的答应

3.通过实际的行动或努力，确保某事能够正常进行或者如期完成

此题答案我认为选择B,“他们承诺，任何有问题的部件免费调换”

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