1、首先我们在手机桌面，点击拨打电话的按钮。2、然后在里面的数字，一次点击10010。3、输入完成点击下面的拨打按钮。4、之后我们可以听语音提示，我们要想人工服务，按一下0。5、然后继续听人工服务，不同的问题按不同的数字，点击一下。6、最后就可以连接人工客服，接通解决问题后，点击下面的挂断按钮。

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