冻结就是不能消费和提现；被冻结的情况有：1、支付宝账户未实名认证，支付宝规定未通过实名认证的账号不能体现；2、信用卡付款后申请退款，退款后该笔资金不会马上打到支付宝账号上，需要3到5天才能打到账户上，要耐心等待；3、参加淘宝拍卖，拍卖保证金是处于冻结状态的。

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