一、社群的定义:
1、社群是一群有相互关系的人形成的网络,其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接,才能称之为社群。《社群营销与运营》秦阳秋叶著
2、社群就是一群有【共同时代信仰】的人,聚合并纠缠共振的能量场!(海叔)
二、社群的构成五个要素:
1、同好
2、结构
3、运营
4、输出
5、复制
三、社群营销的价值(为什么要做社群?)
1、感受品牌的温度
2、刺激产品销售
3、维护顾客黏性
四、评估社群的质量
采用ISOOC模型(采用5个要素来套)
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