如果您是通过正规途径购买的海尔洗衣机，可以拨打海尔的售后服务热线维修400-699-9999。

1.根据海尔售后规定:海尔洗衣机整机保修三年。三年内,只要不是人为损坏,整机出现质量问题,可以联系海尔售后进行免费维修。

2.海尔公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年。

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